בתקופה שבה מגרשי הטניס הבנויים מפלטות צומחים במהירות, לקוחות עדיין נתקלים בקשיים רבים במהלך ההשקעה, הבנייה והתפעול: מחיר לא שקוף, תקופת בנייה ארוכה, עמידות נמוכה של המוצרים ושירותים בין-לאומיים不完善的. קאי טו מתכת תמיד מתמקדת בנקודות הכואב של הלקוחות, מייעלת באופן ממוקד את המוצרים והשירותים ומציעה פתרון מקיף בעל תמורה גבוהה לכסף.
א. התמודדות ישירה עם חמשת הקשיים המרכזיים
קשיי השקעה: עלויות לא שקופות, החזר השקעה איטי, קושי בגיוס לקוחות
קאי טו מציעה הצעת מחיר מודולרית וברורה, עם מגוון מוצרים ברמות שונות לבחירה, כך שהתקציב ברור ונשלט; עיצוב אטרקטיבי בשילוב מערכת תאורת מקצועית מסייעת לגייס לקוחות במהירות; ניתן לשלב מערכת חכמה ללא צורך בהפעלה ידנית, להפחית את עלויות התפעול ולצמצם את זמן ההחזר על ההשקעה.
קשיי המוצר: רжיגת השלד הפלדה, התפוצצות עצמית של הזכוכית והזדקנות פני השטח
השימוש בשלד פלדה מגולף בחום בעובי מוגדל ובתהליך הגנה כפול נגד קורוזיה באמצעות ציפוי אלקטרוסטטי, שעומד בבדיקות ערפל מלחי, עם אחריות של 5 שנים נגד חלודה בחוץ; זכוכית מחוסמת בעובי 12 מ“מ נגד התפוצצות בציפוי EPDM למניעת סדקים, וכן משטח דשא סינטטי/ציפוי סיליקון PU העמיד בפני קרינת UV, שאינו מתشقק או מתפורר בטמפרטורות שבין -30℃ ל+60℃, עם תוחלת חיים של 5–8 שנים.
קשיי הבנייה: מגבלות בשטח, בנייה איטית ועמידות נמוכה בפני רוח וניקוז
תכנון מודולרי המאפשר התקנה במגוון סביבות מוגבלות כגון גגות וחללים פנימיים בעלי צורות מיוחדות; תהליך בנייה סטנדרטי שמאפשר לסיים מגרש אחד תוך 3–7 ימים; מערכת ניקוז מקצועית ומבנה מחוזק נגד רוח, כך שגשמים חזקים לא ייצרו עומס מים ורוחות חזקות לא יגרמו לרעידות.
קשיי חוויית השימוש: סנוור מהאור ותחזוקה מסובכת
התקנת מנורות LED מקצועיות למניעת סנוור, עם ערך UGR<19 ללא סנוור, כדי להגן על ראיית הספורטאים; המבנה העיקרי אינו דורש תחזוקה שוטפת, ורק המשטח והמנורות זקוקים לתחזוקה רגילה; קאי טו מספקת שירות תחזוקה קבוע, כדי להפחית את הנטל התפעולי של הלקוחות.
קשיי המסחר הבינלאומי: הלוגיסטיקה מורכבת, חסרה הדרכה להתקנה ושירות לאחר המכירה חלש
המוצרים נארזים לפירוק, כדי להתאים לשילוח הימי; מסופקים סרטוני הדרכה מרחוק מלאים ומסמכים מילוליים וגרפיים; מוקצה צוות שירות בינלאומי ייעודי, שמגיב במהירות לבעיות הלקוחות ומבטיח את זכויותיהם בחו"ל.
קאי טו מתכת דוגלת תמיד בתפיסה של "הלקוח לפני הכל", עם מוצרים מעשיים, מסירה יציבה ושירות מושלם, כדי לעזור לכל לקוח לבנות פרויקט טניס פלטות שיאפשר לו לעבוד בראש שקט, בביטחון ובידיעה מלאה.
